Service clientèle
En raison de la récente migration vers un nouveau système informatique, notre service clientèle est actuellement fortement sollicité. Le délai de traitement peut malheureusement atteindre jusqu’à 10 jours. Nous vous prions de ne pas renouveler votre demande. Cela nous permettra de résorber l’arriéré le plus rapidement possible. Nous mettons tout en œuvre afin de vous aider dans les meilleurs délais.
Facturation d'avril
Vous n’avez pas encore reçu votre facture DATS 24 pour un plein de carburant et/ou une recharge électrique concernant la période de facturation d'avril. En raison de quelques difficultés techniques, nous ne sommes malheureusement pas encore en mesure de vous l’envoyer.
Nous comprenons que cela puisse être contraignant. Nous travaillons activement à une solution et vous assurons que ce dossier est traité avec la plus haute priorité.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre patience et votre confiance.
Cordialement,
Votre équipe DATS 24