Comment obtenir un identifiant d'accès au portail client ?
Je suis client depuis avant le 21 février 2026
Avez-vous finalisé votre demande de carte carburant ou de carte de recharge DATS 24 avant le 21 février 2026 ? Dans ce cas, nous vous avons envoyé un code d'enregistrement unique qui vous permet d'enregistrer des utilisateurs pour le portail client. Vous avez perdu ce code ? Vous pouvez le demander à nouveau via le formulaire ci-dessous.
Je suis devenu client après le 21 février 2026
Si vous êtes devenu client de DATS 24 en 2026 après le 21 février, vous n’avez rien d’autre à faire. En effet, lors de votre demande, vous avez déjà indiqué qui est le gestionnaire de cartes au sein de votre entreprise. Cette personne a reçu un e-mail lui permettant de choisir un mot de passe pour le portail client.
Vous avez perdu cet e-mail ? Rendez-vous alors sur la page de connexion du portail et cliquez sur « Mot de passe oublié ».
Vous ne vous souvenez plus de la date à laquelle vous êtes devenu client ? Si vous êtes devenu client avant le 21 février 2026, votre carte ressemble à ceci :
Depuis 21 février 2026, les nouveaux clients reçoivent une carte qui se présente comme suit :
Demander un code d'enregistrement pour les clients inscrits avant le 21 février 2026
Comment ça fontionne ?
- Demandez à nouveau votre code d'enregistrement
Préparez votre numéro de client et un numéro de carte, puis remplissez le formulaire ci-dessous.
- Vous recevrez le code par e-mail
Nous enverrons le code à l'adresse e-mail de votre entreprise dont nous disposons, accompagné d'instructions supplémentaires. Vous aurez besoin de ce code sur notre page d'enregistrement.
- Enregistrez les utilisateurs de cartes et l’administrateur de cartes
Nous vous demandons d’enregistrer l’administrateur de cartes et les utilisateurs de cartes sur notre page d’enregistrement.
- Chaque utilisateur choisit un mot de passe
Chaque utilisateur enregistré recevra ensuite un e-mail lui permettant de choisir un mot de passe. En tant qu’administrateur général des cartes, vous aurez accès au portail client grâce à vos identifiants.
Remplissez ce formulaire pour récupérer votre code.
Ce formulaire est protégé par reCAPTCHA. Les données à caractère personnel sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.