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Nous faisons preuve de transparence et de clarté :
Vous optez pour le paiement de vos acomptes par virement bancaire ou domiciliation, selon votre convenance.
Pour toute question, vous pouvez joindre le service clientèle par téléphone, e-mail ou discussion instantanée.
Vous payez vos frais d'abonnement tous les mois, et non de manière anticipée pour un an ou plus.
Nous vous envoyons une facture d'acompte tous les mois sans surcoût.
Nous avons signé l'accord de consommateurs (CREG) et respectons les conditions qui y sont stipulées. Cet accord vise à protéger le consommateur et à l'informer en toute transparence, de manière claire et détaillée.
Vous ne devez pas acheter d'actions pour devenir client chez nous. Vous pouvez adhérer à notre offre si vous habitez en Wallonie ou en Flandre.
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